购进口大众新车还没到家就已两岁:腾众4S店库存了两年
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采集侠
2018-06-12 00:36

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  冯先生交了定金买进口大众汽车,在提车过程中却发现4S店给的是一辆库存了两年多的车,于是他当场拒绝提车,要求上海腾众4S店退会相关款项。腾众4S店则表示,法律上没有库存车这一概念,他们提供的车辆只要是符合质量法规定,就是合格的车辆。

  想购买的新车库存了两年

  上海腾众汽车销售服务有限公司总店位于安亭国际汽车城核心贸易区步行街401号。冯先生告诉记者,当时该店正在进行大众进口车夏朗的促销活动。冯先生在店内仔细查看了夏朗的各项配置和内饰,觉得各方面都合心意,于是就交了定金,签订了购车协议与汽车贷款合同。

  然而,就在提车当日,冯先生正准备付款时,突然发现车身右侧的铭牌上,写的出厂日期是2014年,距今竟已有两年多时间!

  冯先生买车前也在网上做过很多功课,一些汽车论坛上将这些库存时间超过三个月还没有销售出去的汽车称为库存车,这种车辆很可能性会存在一些大大小小的问题,从而影响日常使用及道路安全。

  冯先生对此十分不满,当场要求换车。但腾众称这批车的出场时间都是2014年7月,没有新出厂的同型号汽车可以换给他。冯先生因此要求退车,店方起初不愿意,只表示可以给予冯先生一些经济补偿。随后,双方又进行了沟通协商,但在经济补偿的金额上产生了分歧。

  腾众强调车辆符合质量法

  上海腾众汽车销售服务有限公司公关部经理田先生向记者解释:“这批车辆我们也是上个月才打款进关拿到手的。大众(中国)方面给我们的这批货,等待全部手续完毕,已经是2016年6月20号之后的事情了。”田先生还表示,冯先生购买的这部大众夏朗,官方指导价是38万人民币,现在他们搞优惠促销活动仅售27万,除去内部配置、车子型号等影响售价的因素外,定价时其实也有考虑到库存时间这一因素。

  那么,在冯先生购车的时候,4S店是否有主动告知冯先生该车库存时间长达两年的问题?田先生表示:“他都看过的呀,付定金的时候他就看过,四扇车门全部打开让他仔仔细细都检查过一遍的,怎么会没有看到铭牌呢?”

  对此,冯先生的解释是:付定金时并没有现车让他看,他看的是另一位消费者购买的车,并不是自己订购的那一部。

  腾众14日发给晨报记者的一份书面声明中,再次强调法律上没有库存车这一个的概念,也没有规定汽车生产后超过多少时间的就不能销售。他们提供的车辆只要是符合质量法规定的,就是合格的车辆。“我们是经过厂方认证的4S店,所有的车也是通过厂方的正规渠道进来的,有合法的手续,因此这辆车是合格合法的。”

  至于冯先生称合同上并没有写明车辆的出厂日期一事,腾众表示,他们的合同和其他4s店的合同是一样的,都没有生产日期的,因为进口车受很多因素的限制,如运输、报关等。

  专业人士称别买库存车

  上海市机动车检测部门一位不愿透露姓名的专业检测人员表示,尽管目前对于库存车还没有明确的法律定义,但相较于刚出厂的新车,库存车有或大或小的问题也是客观存在。常见的情况有电瓶放电、各种油液老化、轮胎橡胶等部件有损耗等,但要根据具体情况来定。

  “我不敢断定说那辆车一定存在安全隐患,但就我们专业人员而言,是不会去购买这些库存车的,尤其是库存时间超过了一年的。”

  对于已购买了库存车的消费者,该专业人员也提到,只要送到专业的检测机构进行检测,对老化的零部件进行更换,车子就可以放心大胆地上路。

  腾众向消费者全额退款

  发稿前,记者了解到这一事件有了转机:腾众方面表示愿意将车款全额退还给冯先生。冯先生也表示:“其实我也理解他们卖家,挺不容易的。夏朗官方指导价要将近40万。现在他们便宜卖,说得通俗一点,就是在‘清库存’。”

  至于一开始冯先生要退定金4S店却不同意的问题,4S店的田先生解释说,是因为冯先生当场还签署了汽车贷款的合同,他们取消贷款合同,也花费了一些时间,所以直到7月11日下午,才同意退还定金。


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