双11快件日处理量突破40万件 “迟到”请理解
数码
云鼎3网上娱乐场_娱乐平台_网上娱乐场
采集侠
2018-06-12 00:13

  昨日上午,位于三峡物流园的圆通快递宜昌分拨中心内,一辆货车缓缓停稳,20余名工作人员有序地将车上的包裹放至传送带,再过几日,这里将会迎来一年一度的“双11”物流大战。市邮政管理局昨日发布预计,今年“双11”期间(11月11日至19日),全市处理快件最高日处理量可能突破40万件。

  快递员拉全家帮送快递

  杨露,宜昌圆通花艳网点店长,主要负责上门寄件、接听电话等,但昨日她奔波在花溪路、三峡物流园间,当起了快递员,店里的活儿就交给了母亲。“老公是快递员,但现在快件多到送不完,现在我就帮忙送。”杨露告诉记者,现在不仅她和老公送快递,就连她父亲和公公也在帮忙送件。“今年快件量高于往年,去年这时每天的派件量约在180件左右,现在每天都有400多件,店里人手不够,根本忙不过来。”杨露说,快递员难招,快件量每日剧增,无奈之下,她也参与到送快递中,即便如此,依旧每天从早送到晚。两家的父亲也心疼他们,便开着三轮车穿梭在大街小巷帮忙送件。“都去送件后,母亲就主动说帮忙看店。现在母亲已经会帮人填表寄件、充当客服了。如果是店面附近的快件,母亲也会顺路帮忙送一送。”杨露说,她的母亲还在店里支起了一张躺椅床,供快递员派件之余在店里休息。“一天要送两三轮,有人送完一轮回来后就干脆在店里睡,等下一车货到了再继续送。”

  据悉,这种快递员全家上岗的情形在双11期间十分普遍,有的夫妻一同送件,有的呼朋唤友临时帮忙,快递企业也对临时人员进行培训,保证尽快上岗。为了力战双11,快递员也使出洪荒之力,除在店里支床休息外,还有快递员自备毛毯放在车里,等候货到之余就裹着毯子在车里睡一会儿;更有快递员来不及吃午饭,带着面包馒头派送。

  快递“迟到”不妨多份理解

  据市邮政管理统计,预计今年“双11”期间,全市处理快件的业务量将是平时的2倍以上,峰值将出现在13至15日3天,最高日处理量可能突破40万件。为减轻高峰压力,市邮政管理局建议市民尽可能地错峰购物、准确填写快递运单上的收、寄件人地址、姓名和联系电话,以避免耽误派件时效。

  据介绍,今年双11,宜昌各大快递企业的快件量都会翻番,但目前快递从业人员仍有较大缺口。“我们到现在还在招人,希望还能招20人左右。”宜昌圆通负责人王峥说,申通、百世汇通等也在加紧招人。对此,市邮政管理局表示,双11期间,全市邮政企业、快递企业末端网点投递压力普遍加大,请消费者对近期部分寄递服务时限延长给予理解。“有些当天没送完的,可能就积压到第二天送,时效上比淡季会迟一些,但快递员们都会及时清理积压快件。”市邮政管理局工作人员介绍。

  针对双11期间的派送纠纷,如有服务质量问题,可先向相关企业投诉,对投诉处理结果不满意,可向邮政业消费者申诉中心申诉,申诉电话为0717-6212305。


上一篇: “熊孩子”嫌奶奶动作慢 独自上幼儿园迷路
下一篇: 没有了