让外地游客“走进来” 襄阳游现“井喷”式增长
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采集侠
2018-06-12 00:14

街头人头攒动,商场人山人海,各大景区游人如织、车流如潮……今年“十一”黄金周,全国各地的游客从四面八方涌向襄阳,呈现井喷之势。这其中,市旅游局实施的旅游精准营销功不可没。“11月以后,我们还将迎来大批的外地游客,异地精准营销的效应已逐步展现。”10月9日,市旅游局局长孙峰在接受记者采访说道。

逆势上扬,襄阳游现“井喷”式增长

襄阳人越来越强烈地感受到,襄阳已逐渐成为国内游客热选、周边游客首选的旅游目的地。这正是近年来我市旅业部门深耕旅游市场、实施让襄阳景点“走出去”,让外地游客“走进来”的精准营销战略取得的成果。

今年7月,市旅游局举行精准营销宣传项目公开招标,四家优秀旅行社分别承担开拓陕西、河南、武汉等地的旅游市场任务;9月12日、10月1日,市旅游局分别在随州和荆门开展襄阳、随州、荆门三城联动的旅游产品推介会;9月20日,市旅游局在河南南阳举行了旅游(航空)产品推介会暨“南阳襄阳”旅游直通车启动典礼……精准营销带来精准游客,精准游客搅活襄阳旅游市场。

如今,精准营销的成效日益显著。虽然在新旅游法颁布、限制“三公消费”等不利因素的影响下,我市旅游市场却持续升温,实现逆势上扬。尤其是今年以来,襄阳旅游市场一路走高,大型旅游团队、中远程的旅客明显增多。前4个月,超过300人的外地大型旅游团队就有7个,是去年全年的近一倍。“十一”黄金周,来自陕西、重庆、河南、北京等远程客源地省外游客明显增多。

政策奖励,激发旅行社积极性

为了做大旅游市场,更好地实施精准营销战略,市委、市政府也不断出台激励政策。

今年4月,市委、市政府出台放宽地接奖励政策。4月份,由襄阳康辉旅行社策划实施的“千人畅游襄阳”大型活动吸引了来自宜昌、武汉、孝感、荆门、荆州、黄石、仙桃、天门等地的近4000名游客。

今年8月,我市新修订出台《襄阳市奖励旅游(航空)产业发展实施办法》,对吸引客人来襄阳旅游的旅行社,加大奖励范围和额度,降低奖励门槛,以充分调动襄阳境内旅行社的积极性。当月,在精准营销中中标的4家旅行社纷纷拿出硬举措,吸引陕西、河南、武汉及周边市场的游客,拉动襄阳旅游消费市场。

精准营销让各个旅游社收获喜人成果。“9月下旬,我们接待来自武汉的游客近1000人。国庆节后,单周接待将突破1500人,下周预计过来5000人,自实施外地游客精准营销以来,旅游市场出现‘井喷’,创下我们接单的历史记录。”襄阳中旅假日旅行社总经理张兴利如是说。“实施精准营销以来,我们每周至少要接待500至600名外地游客,打破了往年的纪录。”襄阳九洲游旅行社总经理万襄宜告诉记者。

个性服务,让游客留连忘返

既要让游客愿意来,又能让游客留下来。襄阳各旅游社也在服务上下足了功夫。

针对旅游观光团,襄阳九洲游旅行社根据各地游客到达的不同车程时间,推出了“古城精华二日游”“乡村体验游”等精品线路,同时利用襄阳的山水、三国、汉水等文化元素,开展“登山节”、“枫叶节”等文化旅游季活动,让游客在襄阳每个季节都能感受到不一样的惊喜。

“针对西安精准营销市场,我们10月份跟西安当地旅行社联合推出了‘襄阳3日游’和‘襄阳+武当山3日游’产品,与西安OTA、QQ群、户外俱乐部等合作,效果不错,到本月底可接待西安游客1000人左右。”襄阳铁路旅行社总经理魏民告诉记者。

针对武汉市场,襄阳中旅假日旅行社则展开点对点宣传营销。如通过户外运动QQ群、微信群、朋友圈等载体发布旅游资讯;对接大型商业机构,组织“湖北经视采购团”开展“乐购物、游襄阳”活动;联合武汉中百、武商等企业举行“购物送旅游”等活动。

在营销手段上,各旅行社也加大精准投放力度。网络营销成了襄阳铁路旅行社今年奋战的主场。该旅行社创新网络营销,探索网站、微博、微信、手机APP等综合媒介宣传营销模式。


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