男子量身定制的门竟然安装不上 工商局协调退款
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采集侠
2018-06-12 01:01

订做了两套烤漆门,商家上门量尺寸,谁知送来的产品却装不上,而且花型款式也不对。前段时间,张先生装修房子时碰到了一桩烦心事。

6月7日,在光彩市场10栋23号的益康门业批发店,张先生订做了2套烤漆门,价值1500元。交了1000元订金后,商家没过几日就派师傅上门量尺寸。

然而,等送货上门安装时,张先生却发现,门的花型款式不仅和当初约定的大相径庭,就连尺寸也对不上。

由于无法安装,张先生要求退货退款,可遭到安装师傅拒绝,双方还发生争吵。“花纹不对情有可原,但门的尺寸是他们亲自上门量的,为何尺寸不对?”一番争论后,商家只答应退还500元。

为此,张先生向襄州区工商局专业市场办公室投诉。工商部门介入调解后,该店负责人解释,由于安装师傅对业务不熟悉,量尺寸时出现了失误。

最终,该店退还了张先生的预付款。


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